REDOMAP FAQ

  • 1: Da dove si scarica?
  • 2: Serve un browser specifico ( Chrome, Safari, Firefox ) ?
  • 3: Devo accettare la localizzazione e condivisione della posizione ? 
  • 4: Posso scaricare tutte le mappe che voglio?
  • 5: E se mentre sono in giro non ho internet, funziona? 
  • 6: Nei punti di interesse, quando clicco sulla notifica che si apre, non sento gli audio, o li sento male, perchè?
  • 7: Non ruota più la mappa, cosa devo fare?
  • 8: Lo schermo non resta accesso durante la navigazione, cosa devo fare?
  • 9: Se chiudo internet, anche senza connessione, poi devo rifare tutto da capo? 
  • 10: Durante la navigazione mi ha dato un errore, cosa devo fare?
  • 11: Ho riaperto il percorso da “mappe salvate” ma vedo tutto grigio. Cosa faccio?
  1. 1: Da dove si scarica 

R. Da nessuna parte, apri questo link in articolo da smartphone e sei già in APP. 

Apri la APP : www.pinetabikeshop.com/redomap

Possiamo ricreare la stessa app sul sito di qualsiasi altra struttura ricettiva, con il suo personale contenuto, anche commerciale dei suoi partner. (Cit. RDM srl )

2: Serve un browser specifico ( Chrome, Safari, Firefox ) ?

R. La App va indistintamente su tutti i Browser, consigliamo Chrome o Firefox sui quali sviluppiamo, ma potete anche provare sul altri nel caso non si comporti a dovere … ( può capitare che gli aggiornamenti modifichino qualche funzione ) 

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3. Devo accettare la localizzazione e condivisione della posizione ? 

R. Ovviamente si, ed ovviamente è anonima, per seguire la tua posizione sulla mappa interattiva la app deve poter accedere al GPS del tuo telefono, su Iphone devi attivare oltre alla localizzazione anche la rotazione, nelle impostazioni del browser che utilizzi.

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Chrome su Android: raramente può capitare Chrome blocchi automaticamente la condivisione delle posizione – nel caso procedere come segue.

4. Posso scaricare tutte le mappe che voglio?

R. No, c’è un limite tecnico degli smartphone, circa 8 mappe nell’arco delle 24 ore, 24 ore dopo la partenza, la mappa utilizzata si cancella liberando uno degli 8 spazi che puoi così riutilizzare. 

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5. E se mentre sono in giro non ho internet, funziona? 

R. Si, purché ovviamente lo hai alla partenza per scaricare i contenuti necessari. 

N.B. Per scaricare gli audio del percorso, che sono il contenuto più pesante, è necessario avere un po’ di pazienza, se la connessione è debole e lenta, i primi audio potrebbero non essere riprodotti correttamente.

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Navigazione e notifica off-line su Safari

6. Nei punti di interesse, quando clicco sulla notifica che si apre, non sento gli audio, o li sento male.

R. Devi premere play nella notifica, e se non parte l’audio probabilmente la connessione alla partenza, e durante il percorso, era troppo debole per scaricarli tutti. ( hai alzato il volume, vero!? ;-) )

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7. Non ruota più la mappa, cosa devo fare?

R. La rotazione dipende dalle caratteristiche tecniche del telefono e dalla qualità del segnale GPS, nei più performanti avviene in tempo reale, la direzione della mappa è la direzione nella quale stai guardando il mondo reale. 

Non ruota inoltre quando si “zoomma” indietro ( riduce dimensione della mappa) , per farla riprendere a ruotare basta premere l’icona in basso a sinistra con scritto “Rotazione OFF”

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8. Lo schermo non resta accesso durante la navigazione.

R. Premi la scritta “Salvaschermo OFF” in basso a sinistra, se non c’è faccelo sapere insieme al modello di telefono. In base a quanto deciso dal costruttore del tuo dispositivo potresti non riuscire a mantenere lo schermo accesso, aggiorna o cambia il browser ( succede su alcuni iPhone, per esempio) e facci sapere quando succede il modello di smartphone e le sue caratteristiche il team RedoMap verificherà eventuali correzioni..

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9. Se chiudo internet, anche senza connessione, poi devo rifare tutto da capo? 

R.No, il percorso che scegli resta disponibile off-line 24h dalla partenza nella schermata inziale sotto “Mappe Salvate” in alto a destra, clicca li, e premi sul percorso che stavi seguendo, si riapre e se hai internet ricarica, diversamente viene letto dalla memoria .

N.B. Se internet è molto lento è possibile mettere in “aereo”, caricare la mappa da “mappe salvate” e poi riattivare la connessione.

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10. Durante la navigazione mi ha dato un errore, cosa devo fare?

R. Il sistema è la prima versione pubblica, anche con i numerosi test effettuati non è perfetta ( come tutti i software) sicuramente la miglioreremo nei prossimi mesi/anni, se la navigazione da un errore, basta ricaricare, se invece non c’è internet, premere “indietro” e riaprire navigazione da “mappe salvate” .

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11. Ho riaperto il percorso da “mappe salvate” ma vedo tutto grigio.

R. Allarga e pizzica con le dita ( zoom) apparirà la traccia e la tua posizione GPS, senza internet vedrai tutto, tranne le immagini satellitari, esse vanno solo con connessione, potrai seguire la traccia, ed appena ci sarà connessione ricaricheranno.

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